Belle Année 2020!

Une équipe qui s’agrandit, de nouveaux services performants et résilients, vous satisfaire pleinement au quotidien et que vos projets soient des succès partagés… telles sont nos ambitions pour cette année qui débute.

En 2020 nous aurons le plaisir de vous retrouver sur nos réseaux fibre optique à très grande vitesse, nos serveurs en haute disponibilité de nouvelle génération, ainsi que sur notre toute nouvelle plateforme Extranet Client myTelerys qui sera dévoilée fin Janvier… Restez connectés !

Toute l’équipe Telerys vous souhaite une Merveilleuse Année 2020 !

Bonne route sur notre réseau nouvelle génération… à la vitesse de la lumière !

TROPHÉES DE LA DISTRIBUTION 2019

Telerys refond la téléphonie du Coursier Top Chrono

Les besoins et problématiques du client

TOP CHRONO a sollicité Telerys en raison de problèmes de qualité du service Téléphonie/Voix lors des commandes de courses de leurs clients passées par téléphone, canal principal de ceux-ci.

En effet, de nombreux appels généraient de l’insatisfaction client en raison de leurs pertes récurrentes, de coupures, hachures, bugs etc. dans un environnement ou le service attendu doit être rapide et de qualité.

De plus, les besoins de reporting quant aux taux d’appels aboutis, répondus, abandonnés ne pouvaient être satisfaits via la solution de téléphonie en place.

Réponses apportées aux besoins du client

Telerys Communication grâce à son expertise dans les réseaux de communication temps réel a d’abord entrepris la résolution des problèmes de qualité audio via une ingénierie fine sur l’architecture en place.

Une fois le service audio stabilisé et la confiance gagnée, Top Chrono a souhaité confier à Telerys la migration de sa solution de téléphonie vers la solution 3CX dont Telerys est intégrateur depuis plus de 3 ans et reconnus comme experts de la solution.

Telerys a d’abord analysé l’infrastructure réseaux et télécom existante chez le client, rencontré les utilisateurs afin de comprendre les enjeux de leur métier et leurs attentes quant aux moyens de communication audio.

Une équipe Telerys d’ingénieurs experts des technologies réseaux, télécom et particulièrement VoIP s’est déplacée chez Top Chrono afin de mettre en oeuvre, conjointement avec les prestataires existants du client, les best practices d’un service ToIP fiable, performant et de qualité.

Une fois, l’ensemble des segments de communications fiabilisés et stabilisés, le client a pu éprouver sur la durée (quelques semaines) la qualité du service rendu et a souhaité engager la refonte de son service de Téléphonie existant vers une solution opérée à 100% par Telerys:

– Hébergement d’un système IPBX 3CX au sein des infrastructures serveurs Telerys

– Trunk SIP opéré par Telerys

– Accès Fibre Optique Voix/Data, débit 1Gbps symétrique

– Intégration sur site

– Formation des Administrateurs et utilisateurs de la solution

– Administration/Maintenance clé en main au quotidien

Les bénéfices du projet pour le client

– Rapidité d’intervention sur la problématique de départ (qualité audio)

– Agilité de Telerys pour s’interfacer avec les prestataires existants et comprendre l’architecture du client

– Performance dans la résolution des problèmes

– Migration sans couture pour le client vers une nouvelle solution à fort enjeux pour son métier et structurant dans la réalisation des ses objectifs commerciaux

– Un partenariat fort créé et une relation de confiance gagnée pour deux sociétés qui se ressemblent

Telerys accède au plus haut niveau de partenariat 3CX : TITANIUM PARTNER !

3CX TITANIUM PARTNER LOGO

Un succès partagé.

Fort d’un partenariat qui dure depuis 3 ans avec l’éditeur de la solution de Communications Unifiées, 3CX, maintes fois récompensée par ses pairs, Telerys Communication est promu au rang de “Titanium Partner“.

Plus qu’une simple reconnaissance de l’éditeur, Telerys est distinguée pour son expertise et sa valeur ajoutée dans l’intégration de la solution 3CX auprès de ses clients PME, ETI et Grands Comptes, mono ou multi-sites, en mode “Cloud” ou “On-premise”, en France et à l’International.

Cette certification est une nouvelle preuve de confiance de ses clients et de l’engagement de l’équipe Telerys au quotidien dans la réponse aux enjeux des communications d’entreprise qu’elle apporte, notamment  via la fourniture d’un service clé-en-main de qualité, sur-mesure et proactif.

Telerys se distingue également par son expertise dans la mise en oeuvre de solutions réseaux et télécom complexes, représentant le socle technique d’une intégration optimale et réussie de la solution 3CX au sein de l’infrastructure de ses clients.

Pour valider ce statut, l’équipe Telerys Communication a atteint un pallier en termes de nombre de clients 3CX déployés et exploités, ainsi que passé avec succès l’ensemble des certifications techniques proposées par l’éditeur.

Ce nouveau statut permet donc à Telerys de bénéficier d’un accès privilégié aux ressources techniques, marketing et commerciales de l’éditeur 3CX, appuyant ainsi davantage sa légitimité dans la fourniture de la  solution 3CX auprès de ses partenaires.

 

 

 

 

Configurez facilement votre Accès Trunk SIP de TELERYS avec 3CX!

Telerys Communication, Partenaire PLATINIUM 3CX, Intégrateur et Hébergeur des Solutions 3CX,  intègre le cercle des Opérateurs SIP interopérables avec 3CX “PREFERRED PROVIDERS”

Suivez le Guide d’Installation pas à pas.

Trunk SIP TELERYS 3CX

Il vous est désormais possible de sélectionner le Template directement depuis la console d’administration 3CX

Telerys 3CX Trunk SIP

Rapprochez-vous du Service Commercial Telerys Communication via commerce@telerys.com pour toute demande de livraison expresse de vos Trunk SIP !

De 2 à 600 Canaux simultanés sécurisés, à la seconde ou au forfait (Illimité France, Europe, Monde…)

A très vite sur nos réseaux.

En 2019 vous aurez la tête dans le nuage 100% français!

Toute l’équipe Telerys vous remercie de votre confiance et vous souhaite une Merveilleuse Année 2019 !

Que cette nouvelle année soit riche de projets, de partage, d’épanouissement et d’accomplissement de vos rêves les plus fous.

N’ayez pas peur d’avoir la tête dans les nuages…

Rendez-vous sur https://cumulus.telerys.fr

#QuiSommesNous – Episode 3
Thierry et Xiaodong

La Genèse et la Jeunesse, de Paris à Beijing, Jack Dawson contre Jackie Chan…

Telerys Multiculturel 😉

#QuiSommesNous“. Une création originale Telerys Communication.

 

#QuiSommesNous – Episode 2
Yann & Olivier

Quand Princesse Leia rencontre The Big Lebowski, la suite de la mini-série “#QuiSommesNous“. Une création originale Telerys Communication.

 

#QuiSommesNous – Episode 1
Philippe & Antoine

Découvrez le premier duo de la mini-série “#QuiSommesNous”, une création originale Telerys Communication : Léon le Nettoyeur et Hubert Bonisseur de La Bath (aka Philippe et Antoine)

 

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Cloud Week Paris 2018

A l’occasion de Cloud Week Paris 2018, Telerys Communication est finaliste des Trophées Cloud dans la catégorie “Solution Infrastructures” grâce à SD-WAN en mode SaaS by Telerys ! RdV le 3 juillet prochain lors de la cérémonie de remise des prix aux 6 lauréats ! #SDWAN #InternetIndestructible

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Trophées de la distribution

Chaque année, depuis 11 ans, Distributique et IT Partners organisent les Trophées de la Distribution. Le rendez-vous de toute la profession au cours duquel sont récompensés les meilleurs acteurs du secteur. Le principe : sont éligibles les marques (éditeurs et fabricants) et grossistes exposant et non-exposants (*) au salon IT Partners 2017. Ce sont les revendeurs français qui votent pour désigner les Grossistes et les Marques qui auront au cours de l’année le mieux collaborés avec eux. Au total 11 prix seront décernés dont celui attribué par la rédaction de Distributique au « Revendeur de l’année ».

Bravo aux équipes 3CX et Telerys Communication pour cette belle victoire.
#tropheesdeladistribution #ITPartners Distributique
Un succès partagé…

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